店里的监控和家长拍照，规矩是怎么定的

这件事有两面。一面是自己想拍——宝宝第一次在水里蹬腿、第一次不哭，这些画面想留下来。另一面是不想被别人拍——尤其不想自家孩子的照片出现在某个不认识的账号里。两个诉求都合理，所以规矩得说清楚。

家长想拍的话应该注意哪些地方

可以拍。宝宝在水里的画面确实值得留，我们不会拦着。有几条注意一下就行。关掉闪光灯。这条最重要。闪光会直接照到池内的宝宝，对眼睛有刺激，也可能让正在水里的宝宝受惊。手机的自动闪光有时候会自己跳，拍之前确认一下设置。

别长时间举着手机。一直举着会分散宝宝的注意力——宝宝会盯着镜头看，水里的活动就停了。拍几段收起来，比全程录着好。

别敲玻璃。想引起宝宝注意，敲玻璃和拍视频是两件事，前者会影响整个池子里的宝宝。

注意画面里有没有别的宝宝。这一条下面单独说。

不小心拍到别人家的宝宝该怎么办

这个是很实际的问题。观摩区的位置是固定的，池子在中间，你拍自家宝宝的时候，旁边的宝宝很难完全避开，这是场地本身决定的。

先说自己留着的情况。我们的建议是：自己留存没问题，拍下来给家里人看、自己存着，都不影响。发到公开平台之前，先确认画面里有没有别的孩子，如果有，建议先跟对方家长说一声，或者后期把别人家宝宝的部分裁掉、打码。不要特意去拍别人的孩子，这个不用多说。

说白了就是把心比心——你不想自家宝宝被别人随便发出去，别人多半也是这么想的。

如果发现有人拍了自家宝宝又发到了公开平台，可以直接跟门店工作人员说，我们会出面沟通处理。

门店不会拿宝宝的照片去做什么

这条也说清楚。我们不会未经家长同意使用宝宝的照片，不会把宝宝的照片发到门店的社交账号，也不会用在宣传物料上。如果哪天我们需要拍一些门店的日常素材，会提前跟你说明用途并征得同意，你也可以拒绝，拒绝不影响任何服务。另外，我们不会公开宝宝的姓名、月龄等个人信息。

家长可以主动向门店提出的要求

有几件事你可以主动说。不希望被拍摄。如果不想让自家宝宝出现在别人的镜头里，可以提前告诉工作人员，我们会提醒同时段的其他家长。希望调整时段也可以提，如果你比较介意人多，可以约相对空闲的时段，人少的时候画面里也清净。希望不公开任何信息同样可以明确跟我们说，我们会在记录里标注。这些要求都很正常，提出来就行。

店里的监控覆盖范围和调取方式

家长问监控，多半是想知道"万一出点什么事，有没有记录"。

门店在公共区域——包括池区、换衣区外、通道等位置——设有监控覆盖，用于安全管理和意外情况回溯。调取需要走流程：一般由家长提出、门店核实身份和事由后协助查看；涉及需要作为证据留存的情况，我们会配合。

更衣室、卫生间这类私密区域不设监控，这是基本要求。

如果你对监控覆盖范围有疑问，到店可以直接问，工作人员会告诉你哪些位置有、哪些位置没有。

这几条规矩说到底是什么意思呢

说到底就一句话：你的宝宝你做主，别人的宝宝你别替人做主。

拍照这件事本身没问题，想留纪念很正常。分寸在于拍完之后怎么用。

我们这边的规矩是：门店不用宝宝照片，家长拍照注意别影响池内的宝宝、别把别人家孩子发出去。这两条守住了，大家都舒服。

想了解更具体的规定，可以电话或微信 19526209557 问。地址是上海市浦东新区高科中路 2860 号 1 楼 C-12、C-13，营业时间周一至周日 09:00-18:00。