第一次来和第十次来，流程有什么不同

流程是同一套流程。第一次和第十次之间的差别，不在门店做了什么，在熟练度上。

把五个环节拆开对照一下，你就知道时间是从哪儿省出来的。

登记问询这一段，第一次要慢得多

进门第一件事是登记和健康问询，这件事每次都会做，但两次的节奏完全不一样。

第一次来，水育师要问的东西比较多：宝宝多大、有没有早产或者低体重、最近有没有发热腹泻、皮肤上有没有破损或者正在发作的湿疹、有没有接种疫苗、有没有医生交代过要注意的情况。家长第一次回答这些，往往要想一下，有的还要翻手机看接种记录。这一段第一次通常要花五到十分钟。

第十次来就不一样了。宝宝的情况没变，水育师只需要确认一句“最近有没有什么不一样”。宝宝大一点之后，可能会多问一句最近是不是在出牙、有没有换奶粉。几十秒就过去了。

这一段省下来的时间不算多，但它省掉的是紧张。第一次来你要同时想“这个要不要说”“说了会不会不让我做”，第十次你大概知道哪些是真正需要讲的。

换衣准备这一段，两次之间的差别最大

第一次来最花时间的，恰恰是这一段。东西忘带了、找不到更衣区、不知道浴巾放哪、宝宝的衣服脱到一半开始闹、纸尿裤放在包里哪一层。有家长第一次来，光换衣服就花了十几分钟，最后还没换利索。这一段浪费时间，往往不是因为慢，是因为不熟。

第十次来，你进门就知道包放哪个柜子、先脱哪件、浴巾铺在哪里。有人甚至发展出自己的一套顺序：先把浴巾摊开、纸尿裤拆好、衣服按穿着的倒序叠好，然后才开始给宝宝脱。这套顺序一旦固定下来，三五分钟就完成了。

所以这一段的省时，靠的全是家长自己的熟练。门店这几样东西的位置不会变，你今天记住一个，下次就少找一样。

水里那一段，反而是这两次里最不变的

有意思的是，最难的那一段恰恰是最稳定的。入水这一段，按宝宝实际的月龄安排：0-4 月龄 8-12 分钟、4-10 月龄 12-15 分钟、10 月龄以上 15-20 分钟，整套服务约 40 分钟。这个标准第一次和第十次都一样，不会因为来了很多次就延长。

变的是这十几分钟里发生的事情。第一次可能哭掉一半，剩下的一半在水育师怀里绷着。第十次可能全程都在拍水、看周围的动静。时长不变，但内容完全不一样。

所以有家长会问“来了这么多次，怎么时间还是这么短”。这是正常的——门店不做“加时”，因为时间是根据月龄和体力定的，不是根据次数定的。

出水洗护这一段，第二次最难，第十次最简单

第一次往往不是最难的。真正的难点在第二到第四次。宝宝第一次下水之后有点累，出水的时候可能已经困了；你又刚学会那套流程，动作慢。这两件事撞在一起，擦头发的时候他在哭，穿衣服的时候他在扭，家长满头汗。

到了第十次，这段会顺得让人意外。你自己知道哪只手先扶住他、浴巾从哪边裹、褶皱处怎么快速带一遍、衣服怎么套最快。宝宝也会配合一些，因为他知道这套流程之后会发生什么——穿完就上车、就回家。

这边只有宝宝入水，成人不下池，家长在观摩区隔着玻璃全程看得见。这段洗护是在池区外面的，家长全程自己操作。如果一个人带宝宝来，或者不放心自己手法，出水前跟水育师说一声，会帮你搭把手。

变化最大的那一个，往往是家长自己

把五个环节过完，会发现一件事：变的主要是大人。

第一次来的时候，多数家长全程站着、手里攥着手机、眼睛盯着玻璃，宝宝一动就紧张。整个过程身体是紧的，出来之后自己也累。

第十次来，你会发现自己坐着了，手机放包里了，甚至开始跟旁边等宝宝的家长聊天。你还会开始看别的东西——水育师怎么托着宝宝、他怎么换姿势、宝宝抬头的时候有没有看你。这些细节第一次是完全注意不到的。

所以如果你第一次来感觉手忙脚乱、什么都没看清楚，不用觉得是自己不行。这就是第一次的样子，人人如此。门店按次计费，改期和请假都不收费；首次体验课 108 元，正式价格以到店或电话告知为准。门店在上海市浦东新区高科中路2860号1楼C-12、C-13，商场内，免费停车 3 小时，营业时间周一至周日 09:00-18:00。想先来看看环境、把路线和更衣区摸一遍，不体验也可以，随时欢迎。电话或微信 19526209557。