水育师怎么记录宝宝的情况

会记，但内容可能和家长想的不一样。很多家长问这句话的时候，脑子里想的是一份成长档案。先说实际记的是什么。

门店实际记录下来的就是这四类

第一类：到店和离店时间。这一条是为了排班和后续预约，也方便家长回头查“上次是几号来的”。

第二类：当天的水中时长。按分龄安排的是 0-4 月龄 8-12 分钟、4-10 月龄 12-15 分钟、10 月龄以上 15-20 分钟。如果当天提前上岸了，也会记一笔，说明是因为状态原因。

第三类：健康问询结果。有没有发热、皮肤情况、最近有没有接种疫苗。这几条写在记录里，下一次来水育师看一眼就知道，不用每次都从头问。

第四类：有没有异常情况。比如中途哭闹得比较厉害、睡着了提前抱出来、身上发现小红点。这些是要交接的，写下来比口头说要靠得住。

就这些。没有打分，没有等级，没有“今天表现优秀”这种评价。

为什么不做表现评价和打分这件事

说清楚原因，免得觉得门店不认真。原因很实在：这件事一旦做成表格，就会变成评价体系。有了表格就有横向对比，有了对比就有排名，有了排名就会有家长拿它去要求宝宝。这些都不是门店该做的事。

而且宝宝在水里的表现受当天状态影响非常大。同一件事，睡饱了来和没睡够来做出来完全是两个样子。把这些波动做成曲线，家长看到的不是趋势，是噪声，然后开始焦虑“上次不是挺好的吗”。

门店一直的态度是：不设考核、不排名、不发证书。这几条和“不做成长档案”是同一件事的不同说法。门店不做评价，也不替你判断什么算好什么算不算好。

这些记录留下来的作用到底是什么

说一层实际的。这些记录主要是给门店内部用的，作用有两个。一个是把下一次接得上。换了人带的时候，新的水育师看一眼记录就知道前几次的情况——上次做了多久、有没有哭闹、皮肤上有没有什么情况。这比每次现场重新问一遍有效得多。

另一个是把健康问询的信息留下来。宝宝这类信息量不小：疫苗时间、皮肤反复的地方、医生交代过的事项。记下来之后，每次不用家长从头说一遍。

它不是拿来给家长看的成绩单，也不是拿来展示的。你想看随时可以问，这些内容本身就是很简单的东西。

想知道具体情况，开口问是最快的

给一条实用建议。出水交接那几分钟，是最方便的时候：宝宝在浴巾里，你在擦身穿衣，水育师在旁边交接。他会说几句：今天下水时的状态、在水里做了什么、有没有需要注意的、下次怎么安排。

想更具体，可以直接问：“他今天哭了多久？”“他在水里主要在做什么？”“今天有没有哪里需要我注意的？”这几个问题问出来，得到的是具体的回答，而不是一句“挺好的”。

家长自己在观摩区看到的东西也值得对一下。你在玻璃外面看到的和水育师在池里看到的，角度不一样。

家长自己记录的那一份，更有意义

最后说这一条，因为它是真的。门店的记录是服务记录，作用是让流程接得上。真正有意义的记录，是家长自己写的那一份——因为只有你连着看到他每天每周的样子，也只有你知道那天他在家睡得好不好。

写法可以很简单：一次三行。下水时什么状态、在水里做了什么、出水什么反应。三分钟，手机备忘录就行。关键是只写看得见的动作，不写“有进步”这种评价。

攒十来次之后回看，能看出来的东西比任何表格都多。而且那份记录是你的，不会因为换门店就断掉。这边只有宝宝入水，成人不下池，家长在观摩区隔着玻璃全程看得见。门店按次计费，改期和请假都不收费；首次体验课 108 元，正式价格以到店或电话告知为准。门店在上海市浦东新区高科中路2860号1楼C-12、C-13，商场内，免费停车 3 小时，营业时间周一至周日 09:00-18:00。想知道门店具体记了哪些内容，到店或者电话 19526209557 问一句就行。