水育师平时接受什么培训

这个问题表面上是“你们培训过吗”，实际上问的是“你们凭什么能带我的孩子在水里”。

所以问法很关键。问“有没有培训过”，得到的回答大概率是“有”；问“培训里包含哪几项”，得到的回答才有信息量。

值得问的其实就是下面这四项内容

下面这几项，是实际会用到、也问得出区别的。第一项是抱扶手法。不同月龄的宝宝，托的位置和力度不一样。0-4 月龄的宝宝颈部支撑还不稳，托的时候手掌要覆盖到后颈和肩背；大一点的宝宝要让他有活动空间，手不能一直箍着。可以问一句“不同月龄托的位置有什么不一样”，答得具体的，说明确实在带。

第二项是入水和出水的流程。包括怎么把宝宝从池边抱进水里、出水时怎么接、中间怎么做到手不离开。这一项问下来，能听出流程是不是固定的。

第三项是水上意外的处置。这一项最应该问。可以问“如果宝宝在水里突然呛到，你们怎么处理”。门店不做医疗处置，但基本的应对动作是必须会的：立刻把宝宝抱出水面、让他侧着、拍背、观察呼吸和脸色，同时叫家长、必要时拨打 120。听见的答案里有没有这些具体动作，很能说明问题。

第四项是多久复训一次。培训不是一次性的事。这一项问出来，能知道是开业前集中培训一次就完了，还是定期在做。

关于证书，家长能够核实的是什么

问证书的时候，容易出现一个误区：把“有证”当成终点。

实际能核实的是三件事：有没有、是什么、放在哪。门店的做法是证照在门店公示，家长到店可查阅。你到店的时候可以直接说“我想看一下水育师的证照”，看公示的位置在哪、上面的内容是什么。

需要说清楚的是：证书本身不能说明一切。不同机构发的证，内容、学时、考核方式都不一样。所以看完证之后，还是回到前面那四项——问具体内容，比看一张纸有用。

另外，门店不会在宣传上写“多少年经验”“带过几千个宝宝”这类数字。能拿出来看的是证照公示。想知道某位水育师平时带得怎么样，最直接的办法是到店看一次。

除了开口问，家长还能看哪些东西

问之外，观摩区其实是个很好的观察点。站在玻璃外面看一场，注意这几样：他的手有没有离开过宝宝；托的位置在不同动作之间会不会调整；宝宝哭的时候他先做什么；出水那一下是怎么交接的。这几样都是动作，看得见。有的人手一直虚扶在宝宝身体附近，随时能接住；有的人手会松开去做别的事。这个差别在玻璃外面看得很清楚。

这边只有宝宝入水，成人不下池，家长在观摩区隔着玻璃全程看得见。想看得更仔细，可以挑一个宝宝状态好的时段来，站在观摩区靠玻璃的位置。不用等体验课，直接到店看一场也可以。

如果对得到的回答不满意，怎么办

说一句实际的。如果你问了几项，得到的回答都比较含糊，那有两个选择：一是换一位水育师，二是换一家店。这两个都是正常的决定，不需要理由。

门店这边，家长提出想换人，只要当天人手排得开，当场就调整。这也是门店的态度：家长的感受本身就是有效信息。如果对某句话或者某个处理有疑问，出水那几分钟直接问，或者找店长说一句都行。

把这几句话问出来基本上就够了

最后给一个能直接用的清单。到店问这几句：“不同月龄托的位置有什么不一样？”“入水出水是怎么交接的？”“如果宝宝在水里呛到，你们怎么处理？”“培训多久复训一次？”“证照公示在哪里，我可以看一下吗？”

这五句问完，你对这家店的专业程度会有一个大概的判断。门店按次计费，改期和请假都不收费；首次体验课 108 元，正式价格以到店或电话告知为准。门店在上海市浦东新区高科中路2860号1楼C-12、C-13，商场内，免费停车 3 小时，营业时间周一至周日 09:00-18:00。想先来看看、或者想站观摩区看一场，随时欢迎，电话或微信 19526209557。