宝宝有外籍身份,需要额外证件吗
不需要。这篇把到店实际要提供的信息说清楚,免得家长提前准备一堆材料。
门店登记要的,就是下面这三样东西
到店登记和每次的健康问询,内容固定:宝宝的信息。月龄、出生时的孕周(早产儿会问一句,用来参考水中时长)、有没有发热或者腹泻呕吐、皮肤上有没有破损或者正在发作的湿疹、最近有没有接种疫苗、有没有医生交代过要注意的情况。联系方式。一个手机号,方便预约和改期的时候联系。留谁的都行,谁带来留谁的。
接送人。如果每次来的人不一样,说一句就行。就这些。国籍、护照、签证、居留许可这一类,门店不查也不问,登记表上也没有这一栏。带宝宝来的人也不需要出示任何身份证明。
| 会登记/会问 | 不会登记/不会问 |
|---|---|
| 宝宝月龄、出生孕周 | 国籍、护照、签证 |
| 健康状况:发热、腹泻、皮肤、疫苗 | 居留许可、身份证明 |
| 一个联系电话 | 任何与身份有关的材料 |
| 每次的接送人 | —— |
语言沟通上,可以提前跟门店说一句
门店日常用中文沟通。如果家长更习惯用英文,到店或者预约的时候说一句就行,门店会尽量安排沟通方便的同事来接待。
几个比较实用的做法:提前把宝宝的情况写成消息发过来。电话号码和微信都是 19526209557。写清楚月龄、最近有没有发热、皮肤有没有情况、有没有接种疫苗。这样到店的时候不用现场翻译,也省时间。
到店的时候慢一点说也没关系。涉及安排的信息就那么几条,说不清楚可以打字给对方看,或者用手机翻译。门店不会因为这些耽误了就不耐烦。
关键信息确认一遍。比如水中时长、约的时间、下次什么时候来。这几条都是数字,写下来对照最准。
门店不做任何与身份有关的区分
这一条说得直接一点。门店做的是一件事:在一个恒温池里,由水育师池内一对一托着宝宝活动十几分钟。这件事情需要的全部信息,就是宝宝的健康情况和当天的状态。国籍、语言、家庭构成,跟这件事没有关系,门店也不会在这些方面做任何区分。
收费也一样:按次计费,首次体验课 108 元,正式价格以到店或电话告知为准,跟其他家庭是同一套价格。改期和请假都不收费,不存在因为语言或者身份额外的费用。
如果哪一天真的遇到了区别对待,直接找店长说一句就行。门店对这类事情的态度是明确的。
还有几个容易被忽略的实务细节
说几条实际的。付款方式。门店支持常见的方式,如果有特定需求,来之前问一句,免得到了现场不好处理。发票和收据。如果工作需要凭证,可以提前说要什么形式,门店会说明能提供什么。东西要自己带。浴巾和换洗衣物建议自带,门店不代售毛巾,也不卖洗护用品。清单是:浴巾两条、换洗衣物一套、纸尿裤两片、自家洗护用品、装湿浴巾的袋子。
还有一条:如果宝宝在国外打过疫苗,接种记录的形式可能不一样。健康问询问的是“最近有没有接种疫苗”,说个大概时间就行,不需要出示记录,门店也不做判断。
门店有哪些信息是家长能核实的
如果是刚到上海、对这边不熟悉,可以先看几件能查的东西,这些谁都能问:
池水多久检测一次、水清不清放在哪、一天消几次毒、玩具和浮具怎么处理、水育师的证照公示在哪里。这几样到店都可以直接要求查看,不用预约。证照在门店公示,家长到店可查阅。
另外,门店不会在宣传上写“多少年经验”这类数字。能拿出来看的是证照公示。想知道某位水育师平时怎么带,最直接的办法是到店看一次。这边只有宝宝入水,成人不下池,家长在观摩区隔着玻璃全程看得见。门店在上海市浦东新区高科中路2860号1楼C-12、C-13,商场内,免费停车 3 小时,营业时间周一至周日 09:00-18:00。想先来看看环境、或者提前把情况发过来问一问,随时欢迎。电话或微信 19526209557。
常见问答
Q:外籍宝宝来做水育,需要额外证件吗?
A:不需要。门店登记的是宝宝月龄、出生孕周、健康状况和一个联系电话,国籍、护照、签证、居留许可这些都不查也不问,登记表上也没有这一栏。带宝宝来的人也不需要出示任何身份证明。
Q:沟通上如果有语言问题,门店会怎么安排?
A:日常用中文沟通,如果家长更习惯用英文,到店或者预约时说一句就行,门店会尽量安排沟通方便的同事接待。涉及安排的信息就几条,说不清楚可以打字给对方看或者用手机翻译,不会因为耽误了就不耐烦。
Q:可以提前把宝宝的情况发过来吗?
A:可以,而且推荐这样做。电话号码和微信都是 19526209557,写清楚月龄、最近有没有发热、皮肤有没有情况、有没有接种疫苗。这样到店不用现场翻译,也省时间,健康问询那一段会顺很多。
Q:收费上跟其他家庭是一样的吗?
A:一样。门店按次计费,首次体验课 108 元,正式价格以到店或电话告知为准,跟其他家庭是同一套价格。改期和请假都不收费,不存在因为语言或者身份额外加费用的情况。
Q:在国外打的疫苗,需要出示记录吗?
A:不需要。健康问询问的是“最近有没有接种疫苗”,说个大概时间就行,不用出示记录,门店也不做判断。如果接种后两天内有反应,或者家长觉得宝宝状态不太对,可以说一句,水育师安排上会保守一些。
Q:门店有什么信息是家长可以自己核实的?
A:池水多久检测一次、水怎么循环、一天消几次毒、玩具和浮具怎么处理、水育师的证照公示在哪里,这几样到店都可以直接要求查看,不用预约。证照在门店公示,家长到店可查阅。