每个宝宝下水前都要做健康问询吗，会问什么

有家长第二次、第三次来，发现还要被问一遍，会觉得“上次不是说过了吗”。这个疑问很自然。但每次都要问，包括老客。

为什么每次都要问，不能记一次就完

因为宝宝的状态是变的。上周来的时候好好的，不代表这周也适合下水。中间可能发过烧、起过疹子、打过疫苗、或者刚从医院回来。这些变化只有当场问才知道，翻上次的记录没有用。而且水育师和家长的接触是断开的。中间隔了几天，谁也不清楚对方经历了什么。所以每一次都重新确认一遍，这是最省事也最可靠的做法。

问的时间不长，几十秒。但对安排有实际影响——今天能不能下水、能下多久、要不要调整项目，都跟这几个答案有关。

问询的时候具体会问到哪几个方面

门店会问到的内容其实不算多，主要覆盖下面这几个方面而已。

这几项问完，基本能判断今天适不适合下水。问的时候家长如实说就行，不用想着怎么答才“能过”。

担心说了就不让游，这个顾虑可以放下

这是家长最常见的顾虑，值得单独讲。实际情况是：大部分答案都不影响安排。比如只是流清鼻涕、精神很好、没有发热，通常可以来，水育师会相应缩短水中时间。比如皮肤上有一点点干，不破不渗，也不影响。

真正需要改期的是发热、急性腹泻呕吐、皮肤有破口渗液、结膜炎这几类。这几类就算家长不说、硬来了，对宝宝自己也不是好事——所以这道关本质上是在保护宝宝。

还有一个更实际的角度：如果家长因为怕被拒而瞒着某件事，水育师就不知道要调整安排，反而可能出现该缩短时间没缩短、该注意的地方没注意的情况。如实说，得到的是更合适的安排，不是更少的服务。

有基础情况的宝宝，第一次来之前先说一句

如果宝宝是早产、低体重、双胞胎、有先天性情况或者慢性病，建议第一次到店前先跟儿科医生确认一句，把医生的意见带到店里来。

这么做不是为了设门槛，是因为这类宝宝可能需要不一样的安排——水中时长要不要缩短、需不需要更频繁地观察状态、有没有哪个环节要避开。门店不做医疗判断，也不会替医生下结论，医生怎么说就怎么安排。

如果医生明确说先不要下水，那就按医生的意见等一等。门店这边不会催。

问询结束之后的流程是什么样子的

问完、确认可以下水，接下来是换衣、准备、入水。

水育师会做一些自己的准备，比如手部清洁、着装更换。宝宝这边由家长帮忙换好，池内是 1 对 1 陪护，只有宝宝一个人入水，成人不下池，家长在观摩区全程可见。

水中时长按分龄排：0-4 月龄 8-12 分钟，4-10 月龄 12-15 分钟，10 月龄以上 15-20 分钟。整套服务约 40 分钟，剩下的是登记、换衣、洗护。

如果当天问询的时候说了某个情况，比如鼻子有点塞，那水育师可能会主动把时间往下压一点，或者中途多问几句。这不是区别对待，是按实际情况安排。

营业时间周一至周日 09:00-18:00，地址在上海市浦东新区高科中路 2860 号 1 楼 C-12、C-13，电话和微信 19526209557，商场免费停车 3 小时。贝悦湾的贝悦湾水育池恒温 34-36℃，一天一消毒、24 小时循环过滤，成人不下水，同时段接待的宝宝数量也控制得住，首次体验课 108 元，按次计费，不设自动续费。