约了不去也没提前说，会不会扣课时

这种事几乎每个家庭都遇到过：早上起来宝宝有点蔫，犹豫了一下，然后就到点了。然后手机响了，是门店问“今天还来吗”。

会不会扣课时，先看你当初付的是哪种

按次计费的话，这个问题本身不成立。你没去，就没有这一次的费用，没有“课时”这个概念，也就谈不上扣。这边就是按次计费，不设自动续费，改期和请假都不收费，也不存在退卡问题。

预付型的话，就要看合同怎么约定的。有的写“提前 X 小时取消不扣，否则记一次”，有的写“迟到或者未到视为消费一次”。这些条款在签约的时候通常写在后面，值得翻一翻。

所以准确的答案不是“会”或者“不会”，是“看你怎么付的、合同怎么写”。

为什么门店在意的是“说一声”

从家长的角度，没去就是没去，反正没占用什么。从门店的角度，情况不太一样。一个时段空出来，水育师的时间就空着。

如果这个时段本来可以排给别人，那这次空置就是实实在在的损失，更麻烦的是排期的连锁反应——你这一场取消了，后面本来能错开的人也排不进来了。所以门店真正在意的通常不是惩罚你，是希望早点知道，好把位置让出去。明白这一层之后，“说一声”这件事就从“请假”变成了“通知”，心理负担小很多。分龄按宝宝实际月龄排；水中时长 0-4 月龄 8-12 分钟、4-10 月龄 12-15 分钟、10 月龄以上 15-20 分钟，整套服务约 40 分钟。

提前多久跟门店说一声比较合适

有时间的话，提前两三个小时比较稳妥，门店还来得及安排。但做不到也没关系，出门前十分钟发一条也有用。

最后一行那条，很多人过不去心里那道坎，觉得“都过去了还说它干嘛”。其实说一句反而轻松，对方也不会揪着不放。

偶尔一次没去，真的没有那么严重

有些家长会因为一次没去而不好意思再去，最后干脆不去了。这个反应可以理解，但代价有点大。

真实情况是：门店一天要排好几组，一次没到在当天的记录里就是一行。没人会把它记在小本子上，等你下次来的时候翻出来说。如果哪家店真的这样做，那也是它的服务方式问题，不是你的问题。

所以别因为一次没去就断了。下次照常约就行。

如果经常临时有变动，换个排法

有的家庭确实没办法稳定，比如大人排班不固定、宝宝作息还没规律、家里经常有人出差。这种情况下，与其每次都跟排期较劲，不如换个方式。

可以考虑约稍晚一点、留出余量的时段；或者干脆降低频率，改成两周一次，每次都能踏实去；也可以固定由家里时间最灵活的那个人负责这件事。

按次计费在这一点上比较友好：你不用为了“把课时用完”而硬凑时间，什么时候方便就什么时候约。想约或者改期，发消息 19526209557 说一声就行。地址在上海市浦东新区高科中路 2860 号 1 楼 C-12、C-13，营业时间周一至周日 09:00-18:00，商场内免费停车 3 小时。