课程可以转给亲戚家的宝宝吗
这个场景很常见:你家宝宝大了、或者你要上班了,课还剩着;正好亲戚家刚生了宝宝,问你要不要转给他。
听起来两全其美,但中间有几个地方容易卡住。
先翻出合同,看看有没有转让条款
这是第一步,也是最容易被跳过的一步。有的合同里明确写了“可以转让一次,收若干手续费”,有的写“不可转让”,有的压根没提。没提的情况下,就是跟门店谈。找合同的时候顺便看一眼有效期。如果课快到有效期了,那转出去也没多大意思,亲戚家可能也用不完。
转让和共用额度,是两件不同的事
这两个概念经常被混在一起,但规则通常不一样。“转让”是把这张卡的所有权换人,之后的使用记录、剩余次数都归新的人,原来的宝宝不再使用。“共用”是两个人一起用同一个额度,谁去扣谁的。有的门店允许前者不允许后者,有的反过来。
所以问的时候要分开问:能不能换人?能不能两个宝宝一起用?这两个问题得到的答案可能不一样。分龄按宝宝实际月龄排;水中时长 0-4 月龄 8-12 分钟、4-10 月龄 12-15 分钟、10 月龄以上 15-20 分钟,整套服务约 40 分钟。
问的时候把这几个问题一次问完
这样一趟就能办完,省得来来回回跑好几趟。
| 要问的 | 为什么问 |
|---|---|
| 能不能转给别的宝宝 | 确认基础条件 |
| 要不要手续费、多少 | 算一下转出去到底划不划算 |
| 要办什么手续、带什么材料 | 避免白跑一趟 |
| 转过去之后还剩多少次 | 确认次数怎么算,有没有折算 |
| 有效期跟着走还是重新算 | 这一条影响很大,容易被忽略 |
| 能不能两个宝宝一起用 | 如果亲戚是两个孩子,这一条有用 |
第五行那条特别值得注意。有的转让之后有效期重新起算,有的还是按原来那个日期。同样是转出去,这两种处理差别很大。
转让之后,原来那份责任要理清
这一条是给两边的关系考虑的。如果有人是拿你的名义去用,出了什么情况算谁的?如果卡里还有钱、还有次数,之后怎么对账?这些问题不写下来,将来容易说不清。比较好的做法是转让手续在门店当面办完,两边都拿到凭证,之后各用各的。
另外钱这件事一开始就该说清楚。亲戚之间经常出现“你先用着”这种模糊说法,用着用着就变成了不知道算谁的。要么明确送,要么明确按什么价格转,别留中间状态。
转让谈不拢,就正常退,别为了面子硬撑
如果门店确实不支持转让,那也没必要绕弯子,直接按退款流程走就好。
这里有个心理上的坎:很多人觉得“我都说了要转,现在又说要退,显得很麻烦”。其实不会。跟门店说清楚就行:“本来想转给亲戚家,你们这边不支持,那我想问一下退款怎么走。”这是一句完整的话,正常的门店都会接。
还有一种情况是亲戚那边不好意思。“人家问我要,我说要收钱,怪怪的。”这个也正常。你可以选择送,也可以选择说明情况——很多人在知道有手续费、有效期这些限制之后,自己就不想接了。
这边是按次计费,不设自动续费,不存在剩余课时和退卡的问题,所以本来也不会遇到这种两难。正式价格以到店或电话告知为准。地址在上海市浦东新区高科中路 2860 号 1 楼 C-12、C-13,周一至周日 09:00-18:00,商场里免费停车 3 小时。有转让类的问题问一句就打 19526209557。
常见问答
Q:水育课程可以转给亲戚家的宝宝使用吗?
A:取决于合同里有没有写、门店愿不愿意配合、收不收手续费。先翻出合同看有没有转让条款,有的写“可转一次收若干手续费”,有的写不可转让,有的没提。没提的情况下就是跟门店谈,问清楚再定。
Q:课程转让和两个宝宝共用一张卡有什么区别?
A:转让是把这张卡的所有权换人,之后使用记录和剩余次数都归新的人。共用是两个人一起用同一个额度,谁去扣谁的。有的门店允许前者不允许后者,有的反过来,问的时候要分开问,答案可能不一样。
Q:转让课程之前,要问清楚哪几件事?
A:能不能转、要不要手续费、要办什么手续带什么材料、转过去还剩多少次、有效期跟着走还是重新算、能不能两个宝宝一起用。其中有效期那条最容易忽略,有的转让后重新起算,有的还按原日期,差别很大。
Q:课程转让之后,原来的责任怎么理清?
A:建议在门店当面把手续办完,两边都拿到凭证,之后各用各的。钱这件事一开始就说清楚,要么明确送,要么明确按什么价格转,别留“你先用着”这种模糊状态,用着用着容易变成说不清。
Q:门店不支持转让,可以改成退款吗?
A:可以,直接按退款流程走就行。不用觉得“先说转现在又说退很麻烦”,跟门店说清楚:“本来想转给亲戚家,你们这边不支持,那我想问一下退款怎么走。”这是一句完整的话,正常门店都会接。
Q:亲戚想要课,但转让要收手续费,怎么开口?
A:可以送,也可以把情况说明白。很多人在知道有手续费、有效期这些限制之后,自己就不想接了。如果决定收钱,一开始就把金额和条件说清楚,别用“你先用着”这种模糊说法,免得后面两边都不好意思。